声誉风险分为
关于这个问题，声誉风险的特征主要包括以下几个方面：
1. 难以预测：声誉风险是一种不可控的风险，难以预测其发生的时间、范围和影响程度。
2. 影响范围广泛：声誉风险不仅会对企业自身造成影响，还可能波及到企业的客户、供应商、员工、股东等各方利益相关者，进而影响到整个行业或社会。
3. 影响深远：声誉风险的影响是长期的，一旦发生，很难迅速消除。甚至有可能会对企业的长期生存和发展产生不利影响。
4. 与信誉息息相关：声誉风险与企业的信誉密切相关，一旦声誉受损，会直接影响到企业的信誉，进而影响到企业的市场地位、品牌形象和商业信誉。
5. 可能带来财务损失：声誉风险可能会导致企业的财务损失，比如客户流失、销售下降、市值下跌等。这些损失可能会对企业的财务状况产生长期影响。
声誉风险的特点包括：多样性、常态性、关联性和复杂性。
①多样性：由于作出声誉评价的利益相关者众多，引发影响商业银行声誉的原因又多种多样，因而声誉风险的种类必然呈现多样性。
②常态性：声誉、荣誉风险、声誉风险事件、声誉危机是一个逐次传递的过程。
③关联性：商业银行所有的风险都可能影响到自己的声誉，声誉风险是其他风险发展的一种必然结果，具有内在的关联特征。
④复杂性：声誉是声望名誉的简称，声望和名誉在企业财务报表中，属于商誉系列，是无形财产，而无形资产的计量则十分复杂
声誉风险的特征主要包括以下几点：
首先是负面评价，也就是说公司产品或服务的质量或信誉受到了消费者的负面评价。
其次是投诉率高，消费者针对公司的产品或服务投诉的比例超过了一个正常的水平。
第三是维权率高，即消费者因为产品或服务问题而提出维权或诉讼的比例偏高。
最后是公信力下降，公司的公信力或声誉出现严重问题，例如涉及违法违规或丑闻事件等，这会直接影响到消费者对公司的信任度。综上，声誉风险对公司的影响非常大，需要密切关注以及预防。
一是与非金融机构相比，金融机构的声誉更加重要；
二是金融机构的声誉具有自我验证的特点；
三是金融机构的声誉风险具有从一家机构向整个行业乃至整个金融体系传染扩散的特点。
