冒领他人快递、邮件需要承担的责任是没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款。但是行为人误领他人快递、邮件的，只要后续归还的不需要承担责任。经营快递业务的企业冒领他人快递、邮件的需要承担责任。
《快递暂行条例》第四十二条
冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。
经营快递业务的企业有前款规定行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，并处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。
冒领快递属诈骗行为，"使用他人的身份信息，冒领他人的快件在法律上属于诈骗行为，诈骗金额达到2000元以上，则可立案构成犯罪，会追究其刑事责任，但未达到一定金额的冒领快递行为则属于违反治安管理处罚法。
法律依据：
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十八条冒领、隐匿、毁弃、私自开拆或者非法检查他人邮件的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。国务院颁发的意见稿指出，冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，将依法给予治安管理处罚。经营快递业务的企业有上述行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，并处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。
每当购物节刚刚过去的时候，很多的快递也都被送到了买家的手中，但是在收货的过程中，常常会出现快递被冒领的情况。下面是我整理的关于快递被他人冒领怎么办?希望能够帮到大家。
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为何快递被冒领事件频频发生?
日常生活中，由于不能控制快递到达的时间，快递员往往送件时，收件人并不能亲自收货，而有的快递员为了完成任务，会提前将成功签收的信息录入网络，然后隔天再送或与收件人约定
其它
交付方式，这样就容易造成物品的丢失或被冒领。
据了解，近年来一些不法分子将目光瞄向了快递行业。比如不法分子应聘成为快递员，私扣快件、盗取快件等。还有不法分子伪装成收件人，抢先一步领走快件。
事实上，包裹被人冒领的情况并不少见。被冒领的原因，主要在于快递员或者代收点工作人员没有按规定要求领取人出示身份证件。
快递被他人冒领怎么办?
快递被他人冒领首先打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决
方法
。若快递员不能解决，可以找快递公司说事。可以让卖家进行处理，买家并不需要承担责任。
民警表示，如果快递员或者其他工作人员没有按照规定查验证件，造成包裹被冒领，应该承担赔偿责任。
依据《快递市场管理办法》规定，经营快递业务的企业应当将快件投递给约定的收件人或是收件人指定的收件人，同时告知收件人当面验收。快件外包装完好的，由收件人签字确认。《快递服务》国家标准中规定，若收件人本人无法验收，经收件人(寄件人)允许，可由其他人代为签收。代收时，快递员应核实收件人身份，并告知代收人代收责任。
快递被冒领的消费者可向邮政管理局申诉，邮政管理局表示，针对消费者遇到快件被冒领导致的丢件情况，首先可与寄递公司客服联系，在双方协商不妥的情况下，消费者可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
邮政业消费者申诉专用电话为12305(省会区号-12305)，由邮政管理局介入协商调查，再无果可走法律程序。
冒领他人邮件违法吗?
据相关法律规定，任何单位或者个人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄递物品从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。除有关部门依法对快件进行检查外，任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。
《中华人民共和国治安管理处罚法》
第四十八条 冒领、隐匿、毁弃、私自开拆或者非法检查他人邮件的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
而国务院颁发的意见稿指出，冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，将依法给予治安管理处罚。经营快递业务的企业有上述行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款情节严重的，并处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。
如何防止冒领快递事件发生?
首先收件人这方面尽量本人签收，很多业主因白天上班或有事出门，快递送来时不在家，为图方便直接让快递员放在小区门卫处，这样做存在一定的隐患。对此，我提醒在网上购买东西的朋友尽量本人签收，实在有事脱不开身，也可以跟快递员再约定签收时间。
网购达人快递多怎么办?最好记下每个包裹的购买时间、地点，及时跟踪最新物流信息，做到心中有数。而作为运送快递的一方则要尽可能送到收件人手上。
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根据《电子商务法》（法律）第51条规定，合同标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人签收时间为交付时间。如果消费者还未签收商品就已被丢失的，消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款，或者能确认是快递公司的失误导致的，则网店老板可以去起诉快递公司要求赔偿。
如果有人使用他人的身份信息冒领快递的，受害人可以报警处理。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》（法律）第48条规定，由公安机关依法对违法行为人处5日以下拘留或者500元以下罚款。
参考资料内容如下：
《中华人民共和国电子商务法》（法律）
第五十一条第一款 合同标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人签收时间为交付时间。合同标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为交付时间；前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，实际提供服务的时间为交付时间。
《快递暂行条例》（行政法规）
第四十二条 冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。
经营快递业务的企业有前款规定行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，并处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。
《中华人民共和国治安管理处罚法》（法律）
第四十八条 冒领、隐匿、毁弃、私自开拆或者非法检查他人邮件的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
快递被冒领应该由快递公司负责，快递公司有义务保证快递不被偷盗或者丢失，因此快递被冒领拿走的，由快递公司负责，但是如果快递是经过本人授权之后由代理人拿走的，由自己负责。
《快递暂行条例》第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
快递被冒领了，消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款，如果能确认是快递公司的失误导致的，则网店老板可以去起诉快递公司要求赔偿。
如果是网店老板自己的失误，也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款。
同时，如果网店老板和快递公司签订了报价协议，则快递公司赔偿网店老板的损失后，再由保险公司根据合同补偿快递公司的损失。
《快递暂行条例》第四条
任何单位或者个人不得利用信件，包裹，印刷品以及其他寄递物品（以下统称快件）从事危害国家安全，社会公共利益或者他人合法权益的活动。
任何单位或者个人不得非法检查他人快件。
任何单位或者个人不得私自开拆，隐匿，毁弃，倒卖他人快件。
第四十二条
冒领，私自开拆，隐匿，毁弃，倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。
1、首先打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理，买家并不需要承担责任。
2、还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。经营快递业务的企业有前款规定行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款情节严重的，并处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。
《快递暂行条例》
第二十三条 国家鼓励经营快递业务的企业在节假日期间根据业务量变化实际情况，为用户提供正常的快递服务。
第二十四条 经营快递业务的企业应当规范操作，防止造成快件损毁。
法律法规对食品、药品等特定物品的运输有特殊规定的，寄件人、经营快递业务的企业应当遵守相关规定。
第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
第四十二条 冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。
经营快递业务的企业有前款规定行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款情节严重的，并处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。
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