保险理赔要经过哪些程序
保险理赔的一般程序为:
(1 )出险通知。保险标的发生保险事故后,被保险人要立即通过口头或函电方式通知保险公司,理赔人员在接到出险通知后.应及时填写“出险登记簿”;
(2 )损失检验。保险公司接到损失通知后,应立即派员勘查现场,对受损标的进行检验,以便准确取得损失的原因、受损情况和受损程度等材料,从而判断是否属于保险责任。
(3 )审核各项单证。包括:审查保险单的有效性;除保险单的有关单证需首先审查以外。对其他有关单证也必须予以审核。
(4)核实损失原因。在损失检验和审核各项单证的基础上,对审核中发现的问题,根据案情可考虑进一步核实原因,包括赴现场实地调查和函电了解,或向专家、检验部门复证。
(5 )核定损失程度和数额,赔付结案。当保险标的损失的原因肯定属于保险责任范围时,则要进一 步核定损失程度,具体计算应赔数额,予以赔偿或给付。
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