12319是城建服务热线，是可以受理农村违建的投诉的。
12319主要负责受理城市道路、桥梁、隧道、人行天桥、排水管网、地下通道、照明等市政设施出现的知损坏、缺失的问题，城市建成区有关道路、桥梁、人行天桥的积水问题，有关破坏、道损害城市建城区市政设施问题。
城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设事业服务热线特服号码，为广大市民提供与城市建设、管理相关的政策咨询和问题投诉服务，也是为广大市民提供参与城市建设、管理服务的统一热线。
《中华人民共和国城乡规划法》第六十五条在乡、村庄规划区内未依法取得乡村建设规划许可证或者未按照乡村建设规划许可证的规定进行建设的，由乡、镇人民政府责令停止建设、限期改正；逾期不改正的，可以拆除。
《中华人民共和国城乡规划法》第六十八条城乡规划主管部门作出责令停止建设或者限期拆除的决定后，当事人不停止建设或者逾期不拆除的，建设工程所在地县级以上地方人民政府可以责成有关部门采取查封施工现场、强制拆除等措施。
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