住建局投诉开发商管用，此外，当事人还可以向县级以上地方人民政府房地产开发主管部门投诉开发商的违规行为。如果开发商与当事人签订合同后违约的，当事人还可以向人民法院提起诉讼。
《城市房地产开发经营管理条例》第四条
国务院建设行政主管部门负责全国房地产开发经营活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府房地产开发主管部门负责本行政区域内房地产开发经营活动的监督管理工作。
县级以上人民政府负责土地管理工作的部门依照有关法律、行政法规的规定，负责与房地产开发经营有关的土地管理工作。
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