收房时遇不合理收费当事人可以拨打12358进行投诉。根据规定，在代理商品房销售时，委托房地产中介服务机构不得收取除佣金以外的其他费用。开发商应按合同约定，按期向买受人交付符合交付使用条件的商品房，未按期交付的，应当承担违约责任。
《商品房销售管理办法》第二十七条受托房地产中介服务机构销售商品房时，应当如实向买受人介绍所代理销售商品房的有关情况。
受托房地产中介服务机构不得代理销售不符合销售条件的商品房。
第二十八条受托房地产中介服务机构在代理销售商品房时不得收取佣金以外的其他费用。
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