房屋出现质量问题，购房者可以要求开发商进行维修，因维修致使房屋所用功能受到影响或给购买人造成损失的，也可以向开发商索取赔偿。对于严重不符合质量要求的房屋，购房者应先请求房屋所在地的房屋工程质量监督单位检查，在取得房屋质量鉴定不合格的证书后，可要求开发商予以退房。
《《商品房销售管理办法》》第三十五条商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。
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