购房者一般是不能拒绝收房，但以下情况例外：
1、开发商未取得相关证件的；
2、开发商无故比原合同约定延迟交楼，经购房人催告后超过三个月交房的；
3、开发商未经有关部门批准，擅自改变房屋结构及合同中约定的配套环境的；
4、开发商经批准改变房屋结构未经买家认可的等。
《《中华人民共和国民法典》》第五百六十二条【合同约定解除】当事人协商一致，可以解除合同。
当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。
《《商品房销售管理办法》》第三十五条商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。
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