对于客户欠款不还的，首先应当再一次催收，有需要的，可以采用找第三人作证人、对催收过程录音等方式收集证据。如果对方执意不还的，应及时向法院提起诉讼，写好起诉状，准备好相关证据材料，一并提交到法院，请求法院判决对方在一定期限内还款。判决后仍不执行的，可以申请强制执行。
《民事诉讼法》第一百二十三条 立案和受理
人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。对符合本法第一百一十九条的起诉，必须受理。符合起诉条件的，应当在七日内立案，并通知当事人；不符合起诉条件的，应当在七日内作出裁定书，不予受理；原告对裁定不服的，可以提起上诉。
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