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消费者维权起诉注意事项

发布时间:2023-04-26 15:52:32

消费者维权起诉注意事项:

(一)投诉要及时:应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉;

消费者维权起诉注意事项

(二)要实事求是:不隐瞒事实真相;

(三)要求和意见要合理合法:投诉理由正当;

(四)材料要完备:投诉时向受理部门写出文字材料;

消费者维权起诉注意事项

(五)证据要确凿:提供有关产品造成损害的证据、提供损害是由产品或服务缺陷造成的证据。

消费者维权起诉注意事项

法律依据:

《消费者权益保护法》第四十六条

消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。

第四十七条

对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向人民法院提起诉讼。

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