在旅游的过程中突发疾病的，旅客可以向旅行社请求救助，旅行社尽到相关义务的，一般不需要承担责任。旅行社在游客遇到人身、财产安全的危险时，应当进行救助，所以游客出现生命安全，不管是因为意外受伤导致还是自身性疾病导致，旅行社首先都有积极救助的义务。
《中华人民共和国旅游法》第十二条
旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有请求救助和保护的权利。
旅游者人身、财产受到侵害的，有依法获得赔偿的权利。
《中华人民共和国旅游法》第十五条
旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的安全警示规定。
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