商品有质量问题的，可以向工商行政管理部门投诉处理，并根据实际造成的损失要求赔偿，另外对于商品质量问题还可以向法院起诉来进行合法的处理，具体情况下可以基于实际造成的违法行为而定。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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