国内航班延误一般4小时（含）以上不超过8小时，可以申请赔偿。只要是航空公司自身原因，包括机械故障、航空公司运力不足、空勤人员的原因等，航空公司不能免责。航空公司可以采用现金、购票折扣和里程等方式予以兑现。
《航班正常管理规定》第三十二条
承运人应当制定并向社会公布机上延误应急预案，预案内容应当包括机上延误时的信息通告、餐饮服务提供时间和下机的条件及限制。
机上延误应急预案应当与机场管理机构、海关、边检、安保部门充分协调。
《航班正常管理规定》第三十三条
发生机上延误后，承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息。
由于流量控制、军事活动等原因造成机上延误的，空管部门应当每30分钟向承运人通告航班动态信息。
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