核酸检测不出结果的，可以投诉。核酸检测漏检者24小时可拨打12345政务服务便民热线咨询。政务服务便民热线指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台。
《中华人民共和国传染病防治法》第三十条
疾病预防控制机构、医疗机构和采供血机构及其执行职务的人员发现本法规定的传染病疫情或者发现其他传染病暴发、流行以及突发原因不明的传染病时，应当遵循疫情报告属地管理原则，按照国务院规定的或者国务院卫生行政部门规定的内容、程序、方式和时限报告。
军队医疗机构向社会公众提供医疗服务，发现前款规定的传染病疫情时，应当按照国务院卫生行政部门的规定报告。
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