客车司机服务态度差的，当事人可以收集相关证据到当地交通局运管机构举报，运营企业聘用的从事城市公共汽电车客运的驾驶员、乘务员，应当具有履行岗位职责的能力，履行相关服务标准。
《中华人民共和国道路运输条例》第四十一条
道路旅客运输站（场）经营者应当为客运经营者合理安排班次，公布其运输线路、起止经停站点、运输班次、始发时间、票价，调度车辆进站、发车，疏导旅客，维持上下车秩序。
道路旅客运输站（场）经营者应当设置旅客购票、候车、行李寄存和托运等服务设施，按照车辆核定载客限额售票，并采取措施防止携带危险品的人员进站乘车。
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