火灾事故处置要点有：发现火源时，现场人员应利用附近灭火器材积极扑灭初期火灾，并迅速向调度室报告；在撤离受阻时应戴好自救器，选择最近的避难硐室或临时避险设施待救等。
《中华人民共和国消防法》第四十七条
消防车、消防艇前往执行火灾扑救或者应急救援任务，在确保安全的前提下，不受行驶速度、行驶路线、行驶方向和指挥信号的限制，其他车辆、船舶以及行人应当让行，不得穿插超越；收费公路、桥梁免收车辆通行费。交通管理指挥人员应当保证消防车、消防艇迅速通行。
赶赴火灾现场或者应急救援现场的消防人员和调集的消防装备、物资，需要铁路、水路或者航空运输的，有关单位应当优先运输。
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