旅游纠纷赔偿标准包括旅行社违约的赔偿标准和游客违约的赔偿标准。旅游纠纷,是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。
《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第一条
本规定所称的旅游纠纷,是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。
旅游经营者”是指以自己的名义经营旅游业务,向公众提供旅游服务的人。
旅游辅助服务者”是指与旅游经营者存在合同关系,协助旅游经营者履行旅游合同义务,实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人。
旅游者在自行旅游过程中与旅游景点经营者因旅游发生的纠纷,参照适用本规定。
《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第二条
以单位、家庭等集体形式与旅游经营者订立旅游合同,在履行过程中发生纠纷,除集体以合同一方当事人名义起诉外,旅游者个人提起旅游合同纠纷诉讼的,人民法院应予受理。