开车前1小时可以退票。退票最后的期限是开车前半小时。开车后两小时内可以退票的特殊的特殊情况：因天气等不可抗拒因素导致的列车晚点或者因线路故障；列车故障等承运方责任导致的列车晚点；旅客因急重病无法乘车等。
《中华人民共和国铁路法》第十四条
旅客乘车应当持有效车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的，应当补收票款，并按照规定加收票款；拒不交付的，铁路运输企业可以责令下车。
《中华人民共和国铁路法》第二十六条
铁路的旅客票价，货物、包裹、行李的运价，旅客和货物运输杂费的收费项目和收费标准，必须公告；未公告的不得实施。
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