消费者投诉书的写法为应当载明投诉者的姓名、地址、性别、单位团体名称、国籍、职业、联系电话；被投诉者的名称、通讯地址、联系电话；投诉的事实与理由等。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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