清关太久是不可以投诉的。因为清关被扣因素很多，比如货物低报，不符合个人自用原则等都有可能时间长。如果不符合个人自用的，可能还有被退运的风险。
《中华人民共和国海关法》第二条
中华人民共和国海关是国家的进出关境（以下简称进出境）监督管理机关。海关依照本法和其他有关法律、行政法规，监管进出境的运输工具、货物、行李物品、邮递物品和其他物品（以下简称进出境运输工具、货物、物品），征收关税和其他税、费，查缉走私，并编制海关统计和办理其他海关业务。
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