健身卡可以退的，健身卡里的费用消费者没有消耗的，只是预付金存储在健身房的账户里，当事人可以要求退款。
健身房不退款的，消费者可以与经营者协商解决，达成和解协议。也可以找消费者协会进行调解，维护自己的合法权益。
要是健身房不愿意协商和调解的，有仲裁协议的提请仲裁机构仲裁，也可以直接向有管辖权的法院提起诉讼。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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