抖音退款后收到货需要返还，否则属于不当得利。不当得利，是指没有合法依据，有损于他人而取得利益。得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。
《中华人民共和国民法典》第九百八十五条
得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：
（一）为履行道德义务进行的给付；
（二）债务到期之前的清偿；
（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。
《中华人民共和国民法典》第九百八十六条
得利人不知道且不应当知道取得的利益没有法律根据，取得的利益已经不存在的，不承担返还该利益的义务。
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