构成诈骗罪的行为人的家属要退赃的，可以直接找到办案人员说明退赃，犯罪分子违法所得的一切财物，应当予以追缴或者责令退赔；对被害人的合法财产，应当及时返还；违禁品和供犯罪所用的本人财物，应当予以没收。
《中华人民共和国刑法》第六十四条犯罪分子违法所得的一切财物，应当予以追缴或者责令退赔；对被害人的合法财产，应当及时返还；违禁品和供犯罪所用的本人财物，应当予以没收。没收的财物和罚金，一律上缴国库，不得挪用和自行处理。
《中华人民共和国刑法》第三条法律明文规定为犯罪行为的，依照法律定罪处刑；法律没有明文规定为犯罪行为的，不得定罪处刑。
首先，根据罪责自负原则，刑事责任只能由犯罪的人承担，不得株连其他人。因此，家里人犯诈骗罪，家属无需承担刑事责任。其次，根据责任自担原则，因犯罪而产生的债务属于个人债务，只能由犯罪的人自己承担，其他人无需承担连带责任。因此，家里人犯诈骗罪而产生的债务，家属无需承担民事责任。然后，实施诈骗罪所取得的财物应当追回并发还给被害人。如果家里人将诈骗所得的财物作为家庭财产，司法机关可以查封、扣押、冻结并予以追回，这不属于家属承担责任。最后，如果诈骗犯积极退赔、退赃，并取得被害人谅解，达成刑事和解，在量刑时可以作为酌定从轻处罚的情节。因此，如果家属基于自愿原则，协助家里人退赔、退赃，对将来的量刑是有帮助的。法律依据：《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。第二百六十九条 犯盗窃、诈骗、抢夺罪，为窝藏赃物、抗拒抓捕或者毁灭罪证而当场使用暴力或者以暴力相威胁的，依照本法第二百六十三条的规定定罪处罚。
诈骗退赃不影响定罪，但对量刑影响非常大。
如果家属退脏，诈骗罪在侦查阶段，积极退赃是属于立功表现，可以从轻处罚。如果在判刑后退赃，是不会对量刑有任何帮助的。
根据《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条规定 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
法律依据
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条 【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
应该主动退赃的。不管是否属于团伙犯罪，公安机关在侦查期间应进行追赃，但公安机关只能对犯罪所涉的赃款、赃物进行追赃，如果不能追到赃款、赃物的，公安机关对于犯罪嫌疑人个人的合法财产不能进行处理，公安机关也不能强制要求犯罪嫌疑人或其家属以其合法财产来退赃。第二百六十六条诈骗罪诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徙刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条
【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
犯罪嫌疑人依法不仅可以而且应当退还赃款、返还赃物；刑事案件立案以后案件的办案主动权掌握在公安、检察院手中，被害人不具有撤诉的权利，想要撤诉需要公安撤案或者检察院撤诉才行；被害人依法有权要求连本带利息进行赔偿。
法律分析
首先，根据刑法规定，犯罪分子违法所得的一切财物，应当予以追缴或者责令退赔；对被害人的合法财产，应当及时返还。因此，返还被害人的财产不仅是可以，而且是法律规定的义务，必须返还。其次，诈骗案件是公诉案件，由公安、检察院办理，因此起诉方不是被害人而是检察院，退款退赃以后不能要求被害人撤诉，事后退款退赃不能说明诈骗事实不存在，因此检察院有权继续向法院起诉。最后，由于诈骗符合民法典规定的不当得利的要件，因此诈骗人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。由于银行利息属于可期待的利益，因此利息符合法律规定的赔偿损失的范围内，因此被害人可以要求本金利息赔偿。
积极退赔赃款脏物的，属于认罪认罚从宽的情形，可以对被告人从宽处罚；
如果被害人愿意与嫌疑人达成和解的，犯罪嫌疑人、被告人真诚悔罪，通过向被害人赔偿损失、赔礼道歉等方式获得被害人谅解，被害人自愿和解的，双方当事人可以和解。对于达成和解协议的案件，公安机关可以向人民检察院提出从宽处理的建议。人民检察院可以向人民法院提出从宽处罚的建议；对于犯罪情节轻微，不需要判处刑罚的，可以作出不起诉的决定。人民法院可以依法对被告人从宽处罚。
法律依据
《中华人民共和国刑法》第六十四条 【犯罪物品的处理】犯罪分子违法所得的一切财物，应当予以追缴或者责令退赔；对被害人的合法财产，应当及时返还；违禁品和供犯罪所用的本人财物，应当予以没收。没收的财物和罚金，一律上缴国库，不得挪用和自行处理。
《最高人民检察院关于公诉案件撤回起诉若干问题的指导意见》第三条 对于提起公诉的案件，发现下列情形之一的，人民检察院可以撤回起诉：
（一）不存在犯罪事实的；
（二）犯罪事实并非被告人所为的；
（三）情节显著轻微、危害不大，不认为是犯罪的；
（四）证据不足或证据发生变化，不符合起诉条件的；
（五）被告人因未达到刑事责任年龄，不负刑事责任的；
（六）被告人是精神病人，在不能辨认或者不能控制自己行为的时候造成危害结果，经法定程序鉴定确认，不负刑事责任的；
（七）法律、司法解释发生变化导致不应当追究被告人刑事责任的；
（八）其他不应当追究被告人刑事责任的。
《中华人民共和国民法典》第九百八十七条 得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。
如果被判刑者已经成年，家人是没有义务还款的。从刑事案件的角度说，只有从追脏及附带民事诉讼的角度追回财产损失，如果没有家人拿到脏款的证据，一般情况下家人是不需要还钱的。但是你要考虑家人是否要帮助犯罪嫌疑人。十八周岁以上的人属于完全民事行为能力人，要独立承担民事责任。因此，犯诈骗罪退赃退赔一般是本人的财产，家人无须偿还，但家属自愿退赃的，法律也是允许的，这样可从轻减轻处罚。
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