小区的住宅失火造成损失的，一般是由失火的责任人承担赔偿责任。失火的责任人可根据公安机关消防机构制作的火灾事故认定书来确定，其承担责任的轻重也可根据该认定书来确定。
《《中华人民共和国消防法》》第十八条
同一建筑物由两个以上单位管理或者使用的，应当明确各方的消防安全责任，并确定责任人对共用的疏散通道、安全出口、建筑消防设施和消防车通道进行统一管理。住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行维护管理，提供消防安全防范服务。
《《中华人民共和国消防法》》第五十一条
公安机关消防机构有权根据需要封闭火灾现场，负责调查火灾原因，统计火灾损失。火灾扑灭后，发生火灾的单位和相关人员应当按照公安机关消防机构的要求保护现场，接受事故调查，如实提供与火灾有关的情况。公安机关消防机构根据火灾现场勘验、调查情况和有关的检验、鉴定意见，及时制作火灾事故认定书，作为处理火灾事故的证据。
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