面对医疗纠纷，双方当事人都因及时冷静下来，并尽快收集相关证据，然后看能否通过协商调解等方式解决纠纷，如果不行，当事人可以直接向人民法院提起有关诉讼。
《医疗纠纷预防和处理条例》第二条
本条例所称医疗纠纷，是指医患双方因诊疗活动引发的争议。
《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条
发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：
（一）双方自愿协商；
（二）申请人民调解；
（三）申请行政调解；
（四）向人民法院提起诉讼；
（五）法律、法规规定的其他途径。
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