网约车的责任承担主体有驾驶员和网约车平台，但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。网约车车主和乘车人之间已经形成了客运合同，所以车主有义务保障乘车人的 乘车安全，乘车人如遭到人身损害，网约车平台出于劳动合同应替代网约车车主承担侵权责任。
《《中华人民共和国民法典》》第一千一百九十一条
【用人单位责任和劳务派遣单位、劳务用工单位责任】用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。
劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任；劳务派遣单位有过错的，承担相应的责任。
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