家里被偷物业要承担损失。物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业应采取应急措施。物业服务企业雇请保安人员的，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。公民人身、财产受损的，物业需要承担相应的责任。
《《中华人民共和国民法典》》第九百三十七条
【物业服务合同定义】物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。
物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。
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