水费扣错了，在当月报账期内的，用户可以携带交错费的发票及身份证到交错费用的网点办理转退款；已过报账期的，用户可以携带交错费的发票及身份证到供水总公司客服大厅办理。用户办理水费业务后，应认真核对户名、户号、地址，避免出现错交水费现象。
《城市供水条例》第二十四条用水单位和个人应当按照规定的计量标准和水价标准按时缴纳水费。
《城市供水条例》第二十六条城市供水价格应当按照生活用水保本微利、生产和经营用水合理计价的原则制定。
城市供水价格制定办法，由省、自治区、直辖市人民政府规定。
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