接听电话的态度、保留证据、制定计划、“挤牙膏还款”、抵押还款
解析：
1、接听电话的态度。可能会有一些银行催收人员语气冲、不耐烦，在对方没有人身攻击的前提下，建议大家放低姿态，寻求最好的沟通方式，表达自己想还款的意愿，千万不要与之对骂，事情不会得到解决，可能会更加恶化。
2、保留证据。信贷业务中最重要的就是保留证据，不管是合同、银行流水、截图还是录音，建议把协商过程都录下来，有助于以后维权。
3、制定计划。银行的目的是收回贷款，借款人的目的是延迟还款，其实总体上来说并不冲突，关键点在时间上，所以可以要求延长贷款期限，或者重新制定贷款合同，适当增加一些利息也可以，不断的进行协商，争取一个有利的结果。
4、“挤牙膏还款”。一般情况下，银行是不会起诉的，不过也有部分银行会采取法律措施，为了防止这种情况，可以在银行催还款的时候，适当还一些钱，只要保证接听催收电话、积极还钱，就不算恶意欠款。
5、抵押还款。如果名下欠款实在太高了，看有没有可以抵押担保的财产，可以适当还一些，否则银行真的有可能会起诉。
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