公务员失职失责的解决办法：
1、给予行政处分，包括警告、记过、记大过、降级、撤职、开除。
2、机关应当对公务员的思想政治、作风表现、遵纪守法等情况进行监督，发现问题的，应当予以谈话提醒、批评教育、责令检查、处分。对公务员涉嫌职务违法和职务犯罪的，应当依法移送监察机关处理。
《刑法》第三百九十七条
国家机关工作人员滥用职权或者玩忽职守，致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的，处三年以下有期徒刑或者拘役；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。本法另有规定的，依照规定。
国家机关工作人员徇私舞弊，犯前款罪的，处五年以下有期徒刑或者拘役；情节特别严重的，处五年以上十年以下有期徒刑。本法另有规定的，依照规定。
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