针对目前犯罪分子利用手机短信或电话的方式，骗取持卡人银行卡资金案件多发的情况，中国人民银行要求各商业银行和有关单位利用各种途径和渠道，向持卡人告知短信诈骗情况，提醒持卡人及时防范。为此，央行向广大持卡人发出三点提醒：第一，目前正规的短信内容一般包括发生交易的银行卡卡号。由于发送虚假短信的不法分子并不知道持卡人的真正卡号，因此虚假短信中不会包含发生交易的银行卡卡号信息。第二，持卡人应认真阅读发卡银行提供的有关银行卡使用说明和安全防范要求，掌握基本的用卡常识，并保管好自己的银行卡及密码。
第三，收到类似短信的持卡人要积极向警方报案。如果对自己的银行卡消费确有疑问，应亲自到银行柜台办理，或者致电各发卡行的统一客服热线、中国银-联客户服务热线95516等。
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