劳动争议调解员的职责：负责宣传劳动保障法律、法规和有关政策；对本企业或辖区内发生的事实清楚、线索明晰、争议标的额较小的简易案件进行调解工作；接收、审查当事人提交的劳动争议调解申请；积极促使劳动争议当事人达成调解协议；做好劳动争议调解案件统计及案卷整理、归档等工作；其他。
《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第十一条劳动争议调解组织的调解员应当由公道正派、联系群众、热心调解工作，并具有一定法律知识、政策水平和文化水平的成年公民担任。
《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第十三条调解劳动争议，应当充分听取双方当事人对事实和理由的陈述，耐心疏导，帮助其达成协议。
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