在实践中，当患者提出要求复印或复制病历时，应按以下程序进行：
（一）患者向医疗机构的医疗服务质量监控部门或有关人员提出复印或复制的的要求；
（二）医疗机构的医疗服务质量监控部门或有关人员应在规定时限内受理患者提出的要求复印或复制病历资料的申请；
（三）在医患双方在场的情况下，由医疗机构的医疗服务质量监控部门负责人主持进行复印或复制病历；
（四）复印或复制完成后，由医疗机构的医疗服务质量监控部门的有关人员进行核对；
（五）在核对无误后，医疗机构应在复印或复制的病历资料的每一页上加盖医疗机构印章。
受理复印或复制病历资料申请时，申请人应按如下要求提供有关证明材料：
1、申请人为患者代理人的，应当提供患者及其代理人的有效身份证明、申请人与患者代理关系的法定证明材料；
2、申请人为死亡患者近亲属的，应当提供患者死亡证明及其近亲属的有效身份证明、申请人是死亡患者近亲的法定证明材料；
3、申请人为患者本人的，应当提供其有效身份证明；
4、申请人为死亡患者近亲属代理人的，应当提供患者死亡证明、死亡患者近亲属及其代理的有效身份证明，死亡患者与近亲属关系的法定证明材料，申请人与死亡患者近亲属代理关系的法定证明材料。
5、申请人为保险机构的，应当提供保险合同复印件，承办人员的有效身份证明，患者本人或其代理人同意的法定证明材料；患者死亡，应当提供保险合同复印件，承办人员的有效身份证明，死亡患者近亲属或者其代理人同意的法定证明材料。合同或者法律另有规定的除外。
6、公安、司法机关因办理案件，需要查阅、复印或者复制病历资料的，应当在公安、司法机关出具采集证据的法定证明及执行公务人员的有效身份证明后予以协助。
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