黑产退保违法。“代理退保黑产”是意在牟利、诱导消费者委托其代理“全额退保”事宜的个人或组织。过程中常收取巨额手续费，严重扰乱了保险市场的正常秩序。
黑产指以互联网为媒介，以网络技术为主要手段，为计算机信息系统安全和网络空间管理秩序，甚至国家安全、社会政治稳定带来潜在威胁（重大安全隐患）的非法行为。主要有“黑客攻击”“盗取账号”。
黑产退保可能构成下列罪名：
1、侵犯公民个人信息罪，以金钱等为条件，拉拢离职的保险代理人或从保险公司内部人员购买保单或其他公民信息，这就构成了侵犯公民个人信息罪。
2、职务侵占罪，退保黑产团伙会利用新业务员在保险公司的某些福利，冒充保险公司的工作人员联系客户，让投保人购买新的保单，并将新保单挂在新业务员名下，骗取保险公司对新人的奖励。
他们还会收集“客源”，将某些首年佣金较高的保单挂在新业务员名下，由于在保险公司获得的佣金会高于首年保费，这样就能从中赚取差价，这些行为都构成了职务侵占罪。
3、诈骗罪，退保黑产团伙会以帮保险公司或代理人介绍客户为借口，利用保险经纪公司与保险公司之间结算的时间差，骗取保险公司的结款，再通过不断向监管部门恶意投诉的方式，获取全额退保，这种行为则构成了诈骗罪。
《刑法》第二百五十三条之一，违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。
窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚。
单位犯前三款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该款的规定处罚。
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