保险公司定损的具体流程如下：
1、受害人或者被保险人向保险公司报案；
2、向理赔员出示行驶证、驾驶证、身份证、保险单证；
3、由理赔员完成现场勘查初步定损工作；
4、签收审核索赔单证，并填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》，双方签字确认；
5、到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定，填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》；
6、双方签字确认，理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
《道路交通安全法》第七十四条，对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。
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