消费权益申诉所需要的材料如下：
1、书面申请材料。
2、购货凭证或者服务单据，包括发票、收据、购货卡、服务卡、保修卡等。
3、商品质量状况难以凭感官确定的，消费者应当提供法定鉴定部门的鉴定书。
《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
温馨提示：
