保价的快递丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与货物全部价值的比例对货物的实际损失予以赔偿。
未保价的货物丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
《民法典》第八百零九条，运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。
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