(1)商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。
(2)对单位存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询，但法律、行政法规另有规定的除外；有权拒绝任何单位或者个人冻结、扣划，但法律另有规定的除外。
(3)商业银行应当按照中国人民银行规定的存款利率的上下限，确定存款利率，并予以公告。
(4)商业银行应当保证存款本金和利息的支付，不得拖延、拒绝支付存款本金和利息。
《商业银行法》第二十九条，商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。
对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。
《商业银行法》第三十条，对单位存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询，但法律、行政法规另有规定的除外；有权拒绝任何单位或者个人冻结、扣划，但法律另有规定的除外。
《商业银行法》第三十一条，商业银行应当按照中国人民银行规定的存款利率的上下限，确定存款利率，并予以公告。
《商业银行法》第三十三条，商业银行应当保证存款本金和利息的支付，不得拖延、拒绝支付存款本金和利息。
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