法律规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题；
应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不例外。经营者不得以打折为由而拒绝退货。
《零售商促销行为管理办法》第十八条，零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。
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