履行代理职责是代理人的义务，如果其不履行职责给被代理的权益造成损害，就应承担民事责任。在保险期内，发生保险事故，却因保险合同未成立而得不到保险赔偿。对这损失，代办着理应承担民事赔偿责任。
《民法典》第一百六十四条，代理人不履行或者不完全履行职责，造成被代理人损害的，应当承担民事责任。
代理人和相对人恶意串通，损害被代理人合法权益的，代理人和相对人应当承担连带责任。
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