通常可以的，只能协商解决，只要没有签订合同，不构成违约，但是需要有收据，通常可以退款的。
《民法典》第五百八十二条 履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。（《民法典》生效时间为2021年1月1日）
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