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消费者维权打官司要注意的问题有哪些

发布时间:2023-09-09 13:45:44

消费者维权打官司要注意:

1、保存消费证据。但如果所购买的商品产生故障或突发事故,应保护好现场,必要时请有关部门勘察证明。

消费者维权打官司要注意的问题有哪些

2、了解《消费者权益保护法》相关规定。

3、注意诉讼时效,如身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效期为一年。

4、选择维权渠道。

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【法律依据】

《消费者权益保护法》第三十九条, 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

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(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

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