首先，确定精神损害赔偿数额应在坚持一定原则的基础上，依照具体的案件情况，综合考虑各种相关因素，平衡各方利益，使其赔偿数额适当合理。
其次，精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
1、侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
2、侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
3、侵权行为所造成的后果；侵权人的获利情况；
4、侵权人承担责任的经济能力，受诉法院所在地平均生活水平。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第五条， 精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
(一)侵权人的过错程度，但是法律另有规定的除外；
(二)侵权行为的目的、方式、场合等具体情节；
(三)侵权行为所造成的后果；
(四)侵权人的获利情况；
(五)侵权人承担责任的经济能力；
(六)受理诉讼法院所在地的平均生活水平。
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