首先是依据具有法律效力的、记录，确认医方的医疗护理是否符合常规规范、在诊治护理过程中有没有过失行为、过失行为是否给患者造成了人身伤害的结果。
第二步是确定医疗事故等级和责任。医疗事故分为四个等级，责任划分也有全部责任、主要责任、次要责任和轻微责任四个等级。确定等级和划分责任的重要依据是医疗事故在患者的伤害结果中所占的分额大小，医疗事故所占分额越大，等级越高，医方的责任越重，以此类推。
《侵权责任法》第五十四条，患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构及其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。（《侵权责任法》将于2020年12月31号失效）
《民法典》第一千二百一十八条，患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。（《民法典》生效时间为2021年1月1日）
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