协议与合同有冲突以书面合同为准。采用书面形式订立的合同明确了合同双方当事人协商一致后约定的内容，有利于双方当事人之间发生合同纠纷提起诉讼时提供相关证据。
《中华人民共和国民法典》第四百六十九条当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。
书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。
以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。
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