当事人可以代替家人办理存折，但是需要同时提供代理人和被代理人的有效身份证件，存折是由银行提供给储户的存款证明，用于证明储户在其行开户并存进一定数量的资金。
《储蓄管理条例》第三条本条例所称储蓄是指个人将属于其所有的人民币或者外币存入储蓄机构，储蓄机构开具存折或者存单作为凭证，个人凭存折或者存单可以支取存款本金和利息，储蓄机构依照规定支付存款本金和利息的活动。
任何单位和个人不得将公款以个人名义转为储蓄存款。
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