供应链管理可靠性：Supply Chain Mangement Reliability，就是指供应链的交付要保证做到如下几个方面，简而言之就是：完美订单满足率（Perfact Fullfillment Rate）。
供应链管理可靠性：Supply Chain Mangement Reliability，就是指供应链的交付要保证做到如下几个方面，简而言之就是：完美订单满足率（Perfact Fullfillment Rate）。
将正确的物料
以正确的数量
以正确的方式
在适当的地点交给正确的客户
在正确的时点
以合理的成本
提供适合买方需要的定制性服务
在物流流程开始直至结束的过程中提供客户需要的准确信息
这是供应链管理的基础指标。
以上内容才是供应链可靠性的简单描述，下面的内容是有关供应链柔性的概念。
（由于修改原则的限制，第一次修改没有成功，此为第二次修改）
供应链管理柔性：英文是Supply Chain Mangement Flexibility
供应链管理的柔性是指供应链对于需求变化的敏捷性，或者叫做对于需求变化的适应能力。
需求的变化也可以称之为不确定性或者风险，这是供应链上的各个环节都客观存在的一种现象，企业与企业之间或者企业与最终消费者之间。需求的不确定性程度提高会导致加大了供应链管理难度和成本。
两个最大的成本会是由于供应链供应高于需求造成的风险成本和低于需求造成的机会成本（也可以说是缺货损失）。
用一个形象的比喻来解释这个概念：
男人的裤脚为什么要放开销售？
男人的裤脚要是不放开： 那么我们要为了满足任意一类需求就要备存货（假定有六种裤长、六种腰围和三种颜色的需要）， 存货总量为：6X6X3=108条
如果放开裤脚，同样满足任意一名男人的需要，存货量为多少？
此时，存货量为：
1、X6X3=18条
这就是供应链管理中非常重要的概念：延迟生产以降低需求波动性（Risk-pooling) ，也就是柔性化的体现。
进一步解决颜色的问题，放三个染缸在那里，把裤子都作成白色，到时候问消费者，你要什么颜色现染，我现给你染。（可能看到这里你会笑）
但是不要一笑而过，这可是很多人天天讲的流程再造呀，有些成衣工厂就是把染色工序调整到了最后订单下达的时候。
此时的存货量为：
1、X6X1=6条
最后解决裤腰的问题，就是用可调整要位的手段，比如采用松紧带之类的方法来解决裤腰大小的问题。
最终只备一条裤子就能满足任意一名男子买裤子的需求。
从<108——18——6——1>的变化过程中，就是柔性化理念的不断体现。
把简单的事情搞复杂了——容易（很多人都在这样做事情）
把复杂的事情搞简单了——难了（好像是“大宝”的广告词）
这才是供应链管理中少有的几个重要概念之一。这个小例子是绝对的独创，而且在全国有超过2000人直接听到过我讲这个故事了。故事的名字就是：宋老师的男人裤子的故事。
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