商务在线是指依托互联网进行生产、营销和流通的商务活动。所有利用电子信息技术来扩大宣传、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动都属于商务在线的范畴，包括上网查询原材料、采购、产品展示、订购、生产、储运以及电子支付等一系列贸易活动，其实质是一套完整的网络商务经营及管理信息系统。
商务在线是指依托互联网进行生产、营销和流通的商务活动。所有利用电子信息技术来扩大宣传、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动都属于商务在线的范畴，包括上网查询原材料、采购、产品展示、订购、生产、储运以及电子支付等一系列贸易活动，其实质是一套完整的网络商务经营及管理信息系统。
商务在线是指依托互联网进行生产、营销和流通的商务活动。所有利用电子信息技术来扩大宣传、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动都属于商务在线的范畴，包括上网查询原材料、采购、产品展示、订购、生产、储运以及电子支付等一系列贸易活动，其实质是一套完整的网络商务经营及管理信息系统。
商务在线的主要内容分为信息服务、交易和支付三个方面，其业务流程涉及客户(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心四种不同角色。
根据交易主体的不同，商务在线一般可分为企业与个人的交易(B to C方式)、企业之间的交易(B to B方式)和个人与个人的交易(C to C方式)三种主要类型。
从总体上来看，商务在线系统是三层框架结构，底层是网络平台，由各种各样的物理传送平台和传送方式构成，是信息传送的载体和用户接入的手段；中间是商务在线基础平台，由CA(Certificate Authority)认证、支付网关(Payment Gateway)和客户服务中心三个部分组成，核心是CA认证；最后一层就是商务在线应用系统，商务在线基础平台是各种电子商务应用系统的基础。
由于商务在线是用电子方式和网络进行商务活动，通常参与各方互不见面，因此身份的确认与安全通信变得非常重要，解决方案就是建立中立、权威、公正的电子商务认证中心——CA认证中心。CA认证中心所承担的角色类似于网络上的“公安局”和“工商局”，给个人、企事业单位和政府机核签发数字证书——“网上身份证”，用来确认电子商务活动中各自的身份，为通过加解密方法实现网上安全的信息交换与安全交易。支付网关的角色是信息网与金融网连接中介，它承担双方的支付信息转换工作，所解决的关键问题是让传统封闭的金融网络能够通过网关面向因特网的广大用户，提供安全方便的网上支付功能。客户服务中心也称为呼叫中心，与传统呼叫中心的区别在于不但支持电话接入的方式，也能够支持Web、E—mail、电话和传真笔多种接入方式，使得用户的仟何疑问都能很快地获得响应与帮助。
（1）B to B(商家对商家)
这种模式的电子商务主要是在企业问进行，是将买方、卖方以及服务于他们的中间商(如金融机构)之间的信息交换和交易行为集成到一起的电子运作方式。这种技术的使用会从根本上改变企业的计划、生产、销售和运行模式，甚至改变整个产业社会的基本生产方式。因此，这种企业之间的电子商务经营模式越来越受到重视，被认为是电子商务未来发展的一个重要方向。
（2）B to C(商家对个人消费者
国内最早的电子商务网站8848就是采用这种商业模式的典型代表，其买方为个人消费者，而卖方为商户，银行负责具体交易资金的支付结算。
（3）C to C(个人消费者对个人消费者)
买卖双方均为个人消费者。这是美国eBay所采用的商业模式，目前，国内的淘宝、易趣、拍拍网等也是属于这一模式。
此外，还有一些从上面三种情况延伸出来的电子商务类型，如C to B(个人消费者对商家)、G to B(政府对商家)、B to B to C、B to B to B，等等。
支付系统作为金融业生存、发展和竞争的基础，受到各国银行的普遍重视，一个好的支付系统必须能快捷、准确、安全、低成本地实现资金转移，这就需要各种灵活方便的支付工具和支付手段。
由于支付工具是客户和银行办理支付业务、进行资金结算和清算的法律依据，它在支付系统中具有重要的作用。随着科学技术的发展，支付手段经历了由传统的纸张化支付工具向电子化支付工具发展的阶段。目前，我国商务在线支付体系的建设可以划分为3个层次：基础支付层，也就是银行和银联；中间骨干支付层，ChinaPay等，即第三方支付厂商；最上面是应用支付层，如支付宝、贝宝。而在电子支付系统里使用的媒介，最具代表性的就是银行卡。
随着银行业的发展，人们逐渐习惯了使用支票、信用卡等支付工具进行结算。一些支付业务使用计算机处理后，不仅大大的提高了处理速度，而且使支付工具呈现电子化的特征。特别是网络技术的出现，各家银行都建立了自己的网络系统，并逐步实现了电子银行和信用卡实时自动授权，利用网络和计算机处理业务并产生电子化信息，以及利用电子通讯设备传输这些电子信息，实现支付工具电子化。
出于安全考虑，各家银行的网络都是独立的，由于各个网络协议的不统一，限制了银行业的发展。因特网出现以后，利用网络来推动支付工具电子化成为现实。1995年5月，美国信息技术业批准了一个专门为在因特网进行信用卡交易而设计的工业标准SET协议，利用此项协议，可以对在因特网上传输的信用卡交易数据进行加密，同时对数据的发送者和接收者进行身份认证。目前，这种利用SET协议进行信用卡支付交易的方式已广泛应用在因特网上。
支付工具作为电子支付系统的核心，其种类很多。银行卡类，包括智能卡、借记卡等；电子货币类，如电子现金、电子钱包；电子支票类，如电子支票、电子汇款等。此外，还有针对小额交易支付领域的微支付、新出现的移动支付等工具。
统计数据表明，客户在网上消费时，使用过和最常使用的支付方式，主要是以银行储蓄卡、银行信用卡和银行汇款三种支付方式为主，尤其是以使用银行储蓄卡支付最为明显，而使用银行信用卡和银行汇款的网民相对要少一些。一些新型的支付方式，在网民中的使用频率还不是很高。
在线交易处理系统(OLTPS ON LINE TRANSACTION PROCESSING SYSTEM)，也称为联机事务处理系统，它面向交易或事务处理中的实际事件，在线快速作出响应，迅速进行处理，及时提供准确安全可靠的处理结果，保证进行完美的管理和实现在线交易或事务处理的全过程。
OLTPS通常由资源管理模块、交易控制或事务管理模块和通信管理模块等三部分组成，随着我国计算机网络技术、通信技术和信息高速公路基础设施的发展和建设，为创建适合我国的OLTPS创造了良好的条件。OLTPS的资源管理模块直接管理数据库资源，因此OLTPS与数据库技术密切相关。联机交易处理最迫切、最关键的技术要求就是快速响应，数据库专家E·F·Codd提出了关系数据库(RDBM)理论．将大量数据集分成若干个冗余度极小的实体(Entity)，再将这些实体按一定的关系(Relationship)组建成一个有机的整体，形成关系数据库管理系统(RDBMS)。
关系数据库管理系统及其关系数据库比较充分地满足了OLTPS的实用需求，因此，它们的高速发展，促进了OLTPS的广泛应用和发展。我们研究OLTPS的目的在于尽快开发研制出适合我国国情的国产OLTPS，面向我国金融电子化和商业电子化等系统集成的实际问题，开发、研制和提供强有力的OLTPS中间件和工具，促进我国金融电子化和商业电子化的发展，以便取得更大的社会效益和经济效益。
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