网站管家是网络时代一个新型的职业，是根据市场发展需要一种对已经建好网站，降低管理成本，按约定的时间内提供相关更新与维护的模式，就是为一些没精力做网络维护经营的企业提供维护和指导经营服务。由于众多中小型企业缺技术、缺人力和专业知识，难以应对日益发展的形势需要，而由千网推出的一项专业化服务。因拥有大规模专业网站维护经营以及客服专业队伍，所以千网能为客户提供更专业化更低成本的网站维护服务。维护一个网站的服务费用往往比企业自己雇佣人员还要低很多，而且极其专业。
网站管家是网络时代一个新型的职业，是根据市场发展需要一种对已经建好网站，降低管理成本，按约定的时间内提供相关更新与维护的模式，就是为一些没精力做网络维护经营的企业提供维护和指导经营服务。由于众多中小型企业缺技术、缺人力和专业知识，难以应对日益发展的形势需要，而由千网推出的一项专业化服务。因拥有大规模专业网站维护经营以及客服专业队伍，所以千网能为客户提供更专业化更低成本的网站维护服务。维护一个网站的服务费用往往比企业自己雇佣人员还要低很多，而且极其专业。
网站管家，狭义上讲，是指负责网站的内容、程序的日常更新维护。我们把企业网站的维护管理比作繁杂的家庭事务打理，需要一个贴心、全面而又专业的管家的精心呵护和照顾。网站管家就是在这样的基础上产生了，他以技术为前提，以服务为宗旨，为广大企业网站和个人网站提供管家式的服务，让营销型网站更加能及时准确的把握市场。
广义上来讲，网站管家包括网站建设、网站维护、网站优化、网站推广、网站运营、网站形象宣传、网络营销等一系列服务，是一个不断完善和发展的过程，伴随网站建设和运维的整个过程。除此之外，网站管家还包括，网站建设初期的网络方面的服务，如域名、服务器、服务空间等方面的服务。网站管家将先进的营销理念和优化思想融入到网站运营的整个过程之中。企业可以以较小的成本获得专业而全面的服务，将更多的精力专注于自身的核心业务。网站管家服务对客户网站提高访问转化率，吸引潜在客户，提升企业品牌形象，拓展产品和服务的营销推广渠道，增强企业销售能力都大有裨益。
总之，网站管家是为网站的成长和发展服务的，她是家庭管家中抽象出来的一个概念，是传统管家的一种延伸。网站管家（gggooo）网站是最早给予网站管家这个概念一个详尽的定义和解释。网站管家通过网络技术致力服务于网站，为网站的发展提供管家般的照顾，并将网络营销的思想融入到网站的运行与管理中，从而使得网站更健康的成长，为企业树立品牌，进一步获得效益。
湖南百度是湖南开设网站管家岗位的公司。湖南百度网站管家细分为售前网站管家和售后网站管家，其工作内容不同。售前网站管家主要工作为网站整体策划、网站拓扑结构规划、网站价格制定、网站咨询、网站跟进等相关工作；售后网站管家主要工作为网站整体评测、网站整改建议、网站资料审核、网站icp备案等。
企业网站建立以后，很大的一部分工作是对网站进行日常的内容维护和更新，企业通常要请专门的人员来负责这部分工作，造成了很大程度上的资源浪费，千网针对这一问题推出了网站内容维护更新工作外包的服务，我们有专业人员对企业网站内容进行系统的维护和更新，使企业免去后顾之忧，提高企业日常的工作效率，减少网站运营成本。
网站建成以后，接下来就是要将网站推广出去，让更多的潜在客户找到网站，但是各种纷繁复杂的推广手段让企业面临做与不做的两难境界，经常是投入很多钱，但是收效甚微，而且效果不好监测，资源严重浪费。千网行为研究中心推出了网站推广管理服务，根据企业所处行业的特点和企业自身的战略，为企业量身订制一套个性的网络推广服务，由专业人员进行操作和监测，从而帮助企业达到事半功倍的效果。更专业化更低成本的网站维护服务。维护一个网站的服务费用往往比企业自己雇佣人员还要低很多，而且极其专业。
Ecosystem Technology为世界500强在华分支机构及国内百强企业提供“一站式网站管家服务”，包括：网站（群）策略规划、网站（群）运营维护、网站应用管理、网站监测及诊断、网站分析等服务。通过我们的专业服务，企业搭建的大厦（网站）得到很好的物业管理（网站管家服务），在大厦里出入的用户（网站的浏览者，企业的客户或潜在客户们）得到良好的用户体验。借助网站的监测系统，企业能够了解到用户感兴趣的内容（产品、服务、活动）是什么，以及每一次营销活动的效果怎样，进而判断ROI。同时，借助数据分析，企业能够获得网站改进的建议，并不断的改善用户体验，提升网站的绩效价值。
由众多网站构筑而成的网站（群）是企业互联网战略的基础平台和切入点，其中包含企业官方网站、集团网站、分子公司网站（按地域、按业务）、活动站点、产品站点、用户俱乐部、专题、CSR站点等。
互联网战略是一个事关全局的长期战略，企业对互联网战略的探索与开展必须围绕自身的基础平台，众多企业在网络营销中一掷千金，在网络媒体上每年投入9位数的预算，对于自身的网站群却缺乏应有的重视。导致的结果是：通过广告、有奖活动等营销手段吸引来的访客，如潮水般涌来、在网站上没有获得期待的良好体验，找不到值得留下来的理由，又如潮水般退却，留下的只有短期曝光(Pageviews)，而没有客户沉淀(CRM、Return visitor)。
反思源头，众多企业并未充分认识到互联网的真正价值，也缺乏挖掘互联网潜力的方法和工具，因而导致“重改版、轻维护”的现象普遍存在于国内企业。企业用于网站运营维护的预算，只占到网站改版费用的10%～15%，仍有许多企业将网站的管理权限赋予信息部、IT部、甚至总裁办公室。而国外的优秀企业将企业网站视为“永远的Beta版”，立足企业的业务目标、以客户为中心，围绕客户需求不断优化网站：推出有吸引力的内容、会员活动、鼓励用户参与共创品牌,设计产品并使之完善，符合市场期待。通常这类企业的网站由专门的e-marketing或digital-marketing部门负责管理及运维。
一是悉心呵护型;主要是保证网站的正常运行，每周对内容进行部分更新，保持对网站的监控和管理，开展常见问题解答、投诉处理等客服工作，根据客户不同要求以及网站实际情况费用每个月在300--800元不等；
二是指导经营型;在悉心呵护的基础上根据对服务对象的调查研究，提供有效的网络经营策略，并在客户支持下有效开展，费用面议。
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