国家旅游局公布一批全国旅游经营服务不良信息名单，共有17家企业和个人“榜上有名”。这是2015年7月国家旅游局制定出台《旅游经营服务不良信息管理办法（试行）》以来公布的首批名单。
公布信息显示，2015年7月至9月，云南、海南、山东的10家旅行社，以及云南、海南、山东、湖南的7名导游、旅行社经营人员受到旅游部门行政处罚。其中，5家旅行社因不按规定投保旅行社责任险被吊销旅行社业务经营许可证，2名导游因胁迫游客消费、向不合格供应商订购产品和服务被吊销导游证。首批名单的公示期限均为两年。
根据《旅游经营服务不良信息管理办法（试行）》规定，旅游经营者和旅游从业人员因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚等七种情形，其信息应当公开。被纳入不良信息范围的企业和人员，旅游主管部门将采取检查、暗访、责令整改等监管措施；在行政许可受理、旅游经营业务审批等环节将实施重点监管。
档案编号 旅诚字2015Q00001号
许可证号/执业证号370602300032765
类型 旅行社
单位名称 青岛振翔国际旅行社有限公司
法人代表/总经理 王文森
违法事项 因无备案手续开展旅游业务
行政处罚依据 依据《旅行社条例》第十条规定及第五十条法律责任
处罚决定内容 受到罚款10000的行政处罚
处罚决定书日期 2015年8月6日
国家旅游局公示 起止日期 2015年10月16日至2017年10月15日
档案编号旅诚字2015Q00002号
许可证号/执业证号L-SD-CJ00149
类型 旅行社
单位名称 青岛扬帆假期国际旅行社有限公司
法人代表/总经理 殷敏
违法事项 因使用无道路运营资质的车辆接待旅游团队
行政处罚依据 依据《中华人民共和国旅游法》第九十七条第二款的相关规定
处罚决定内容 受到罚款5000元的处罚
处罚决定书日期 2015年9月15日
国家旅游局公示 起止日期2015年10月16日至2017年10月15日
档案编号旅诚字2015Q00003号
许可证号/执业证号L-HAN00196
类型 旅行社
单位名称 海南海外假日旅行社有限公司
法人代表/总经理胡燕群
违法事项 因不按规定投保旅行社责任险，且拒不改正
行政处罚依据 依据《中华人民共和国旅游法》第四十九条的相关规定
处罚决定内容 受到吊销旅行业务经营许可证的处罚
处罚决定书日期 2015年9月16日
国家旅游局公示 起止日期2015年10月16日至2017年10月15日
档案编号旅诚字2015Q00004号
许可证号/执业证号L-HAN00155
类型 旅行社
单位名称 海南蓝海湾旅行社有限公司
法人代表/总经理张拥忠
违法事项 因安排未取得导游证的人员提供导游服务
行政处罚依据 依据《中华人民共和国旅游法》第九十六条第二项的相关规定
处罚决定内容 受到罚款50000元行政处罚
处罚决定书日期 2015年9月16日
国家旅游局公示 起止日期2015年10月16日至2017年10月15日
档案编号旅诚字2015Q00005号
许可证号/执业证号L-HAN00164
类型 旅行社
单位名称 海南银炬假日旅行社有限公司
法人代表/总经理李道鹏
违法事项 因不按规定投保旅行社责任险，且拒不改正
行政处罚依据 依据《中华人民共和国旅游法》第四十九条的相关规定
处罚决定内容 受到吊销旅行业务经营许可证的处罚
处罚决定书日期 2015年9月16日
国家旅游局公示 起止日期2015年10月16日至2017年10月15日
档案编号旅诚字2015Q00006号
许可证号/执业证号L-HAN00096
类型 旅行社
单位名称 海南泰华旅行社有限公司
法人代表/总经理齐冰
违法事项 因不按规定投保旅行社责任险，且拒不改正
行政处罚依据 依据《中华人民共和国旅游法》第四十九条的相关规定
处罚决定内容 受到吊销旅行业务经营许可证的处罚
处罚决定书日期 2015年9月16日
国家旅游局公示 起止日期2015年10月16日至2017年10月15日
档案编号旅诚字2015Q00007号
许可证号/执业证号L-HAN00341
类型 旅行社
单位名称 海南奥林匹克国际旅行社有限公司
法人代表/总经理杨隆莲
违法事项 因不按规定投保旅行社责任险，且拒不改正
行政处罚依据 依据《中华人民共和国旅游法》第四十九条的相关规定
处罚决定内容 受到吊销旅行业务经营许可证的处罚
处罚决定书日期 2015年9月16日
国家旅游局公示 起止日期2015年10月16日至2017年10月15日
档案编号旅诚字2015Q00008号
许可证号/执业证号L-HAN00304
类型 旅行社
单位名称 海南天骄旅行社有限公司
法人代表/总经理陈桂红
违法事项 因不按规定投保旅行社责任险，且拒不改正
行政处罚依据 依据《中华人民共和国旅游法》第四十九条的相关规定
处罚决定内容 受到吊销旅行业务经营许可证的处罚
处罚决定书日期 2015年9月16日
国家旅游局公示 起止日期2015年10月16日至2017年10月15日
档案编号旅诚字2015Q00009号
许可证号/执业证号 L-YN00782
类型 旅行社
单位名称 香格里拉畅行假期旅行社
法人代表/总经理和李平
违法事项 接待旅游团队选择未经等级认定或评定的旅游经营者，旅游从业人员为服务提供方
行政处罚依据 依据《云南省旅游条例》第五十二条第二款的规定
处罚决定内容 受到 20000元行政处罚
处罚决定书日期 2015年9月1日
违法事项 以不合理低价组织接待旅游团队
行政处罚依据 依据《云南省旅游条例》第九十八条第一款的规定
处罚决定内容 受到 30000元行政处罚
处罚决定书日期 2015年9月1日
国家旅游局公示 起止日期2015年10月16日至2017年10月15日
档案编号旅诚字2015Q00010号
许可证号/执业证号 L-YN-00318
类型 旅行社
单位名称 丽江新云岭旅行社
法人代表/总经理和珍宇
违法事项 接待游客前往香格里拉旅游过程中委派的导游左志美在为游客提供服务过程中辱骂游客人及向不合格的供应商订购产品和服务
行政处罚依据 依据《中华人民共和国旅游法》第三十五条、九十七条第二项、九十八条及《云南省旅游条例》第三十七条的相关规定
处罚决定内容 受到罚款50000元并停业整顿一个月处罚
处罚决定书日期 2015年9月3日
国家旅游局公示 起止日期2015年10月16日至2017年10月15日
档案编号旅诚字2015R00001
许可证号/执业证号L-SD-CJ00149
类型 旅行社负责人
人员名称 殷敏
单位名称 青岛扬帆假期国际旅行社有限公司
法人代表/总经理殷敏
违法事项 因涉嫌向不合格的供应商订购产品和服务
行政处罚依据 依据《中华人民共和国旅游法》第九十七条及《旅游法裁量基准》、《山东省行政程序规定》的相关规定
处罚决定内容 受到罚款2000元的行政处罚
处罚决定书日期 2015年9月10日
国家旅游局公示 起止日期2015年10月16日至2017年10月15日
档案编号旅诚字2015R00002
许可证号/执业证号D-4301-512893
类型 导游
人员名称张晶晶
单位名称 湖南省导游服务管理中心挂靠导游
法人代表/总经理
违法事项 因私自将导游证上照片进行了涂改变更
行政处罚依据 依据《湖南省旅游条例》第四十四条的相关规定
处罚决定内容 受到罚款1000元的行政处罚
处罚决定书日期 2015年8月18日
国家旅游局公示 起止日期2015年10月16日至2017年10月15日
档案编号旅诚字2015R00003
许可证号/执业证号D-4308-003694
类型 导游
人员名称杨佳欣
单位名称 张家界湘西中旅国际旅行社
法人代表/总经理 覃遵奇
违法事项 因带团途中向游客推销自费项目，引起游客不满并引发冲突，随后持刀与游客对峙。经查，该导游在带团期间，存在胁迫旅游者消费、擅自变更旅游行程和终止导游服务的违规行为
行政处罚依据 依据《中华人民共和国旅游法》第一百条和《导游人员管理条例》第二十二条、第二十四条的相关规定
处罚决定内容 受到吊销导游证的处罚
处罚决定书日期 2015年9月10日
国家旅游局公示 起止日期2015年10月16日至2017年10月15日
档案编号旅诚字2015R00004
许可证号/执业证号无
类型 散客部经理
人员名称陈雯
单位名称 海南蓝海湾旅行社有限公司
法人代表/总经理 张拥忠
违法事项 因安排未取得导游证的人员提供导游服务
行政处罚依据 依据《中华人民共和国旅游法》第九十六条第二项的相关规定
处罚决定内容 受到2000元行政处罚
处罚决定书日期 2015年7月20日
国家旅游局公示 起止日期2015年10月16日至2017年10月15日
档案编号旅诚字2015R00005
许可证号/执业证号无
类型 散客部经理
人员名称蔡语
单位名称 海南椰达假期国际旅行社有限公司
法人代表/总经理 陈淑汝
违法事项 因安排未取得导游证的人员提供导游服务
行政处罚依据 依据《中华人民共和国旅游法》第九十六条第二项的相关规定
处罚决定内容 受到2000元行政处罚
处罚决定书日期 2015年9月16日
国家旅游局公示 起止日期2015年10月16日至2017年10月15日
档案编号旅诚字2015R00006
许可证号/执业证号D-5301-009456
类型 导游
人员名称 杨正香
单位名称 昆明风华旅行社
法人代表/总经理 张兴江
违法事项 因在带团期间存在辱骂、胁迫游客购物行为，被游客书面投诉
行政处罚依据 依据《导游人员管理条例》第二十四条的规定
处罚决定内容 受到5000元行政处罚
处罚决定书日期 2015年8月5日
国家旅游局公示 起止日期2015年10月16日至2017年10月15日
档案编号旅诚字2015R00007
许可证号/执业证号 D-5301-007282
类型 导游
人员名称左志美
单位名称 丽江新云岭旅行社
法人代表/总经理 和珍宇
违法事项 为游客提供服务过程中辱骂游客及向不合格的供应商订购产品和服务
行政处罚依据 依据《中华人民共和国旅游法》第三十五条、九十七条第二项、九十八条及《云南省旅游条例》第三十七条的相关规定
处罚决定内容 吊销导游证处罚
处罚决定书日期 2015年9月3日
国家旅游局公示 起止日期2015年10月16日至2017年10月15日
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